我一直认为做生意,信誉是最重要的,因为信誉代表的是一个人的品质。
年前一个江西的顾客买了几件产品,为了顾客年前可以及时收到,我就赶紧给她发货了,里面还有我送给她的新年礼物哦,谁知道碰上了百年不遇的冻雨,物流路线都断掉了,年前收到就不可能了,只好给顾客说再多再多的抱歉,对不起。
年后好几天了,顾客才收到年前的宝贝,可是说快递的外包装袋已经破掉了,并且少了一个产品,我清清楚楚地记得我放了多少件,55555555555555,肯定是该死的快递不负责,把包装袋弄坏了,可是面对无辜的顾客我们该怎么办呢,可怜的顾客从2007年一直等到了2008年,将近一个月的时间哦。顾客已经在快递单上签字,即使找到快递也起不到什么作用,但是不管怎么说,我们也不能让顾客自己吃这个亏,所以我把那件产品的钱退给了顾客,对于我们这种小利润的卖家,赔一件产品就意味着这笔生意绝对倒赔钱,可是我们不能让顾客为这件事情负责,只能够自己承担起来,当然我也有责任,如果我把袋子粘得很结实,也许就不会坏了。
在这里,还要提醒买家们,收件的时候,如果看到包装袋坏掉了,就应该拒签哦
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