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网红直播?抖音卖货?2019服装店不懂这些,活该生意差

2019-09-17 08:08

现在开店可不像过去,位置好不代表生意好。

流量竞争激烈的时代,在电商的挤压下,服装实体店获客引流如果还停留在等客上门,期待“坐享其成”,那这家店注定“凉凉”。

引流获客始终是实体店商家挖空心思想解决的问题,当前流量成本日渐升高,服装店老板要如何解决没有顾客的困境呢?

引进来:①跨界多店合作,相互引流进店

现在实体店一搞活动动不动就发传单、大促销,说实话消费者对这样的推广都已经免疫了。既然都是抱着引流的目的,服装店老板可以寻求临近的门店一起合作。

例如,和花店老板合作,在店里面买一束鲜花,达到一定的消费额后,可以凭小票去隔壁的服装店领取一双售价3元的袜子。这样的合作双方都获利,通常店主非常愿意合作。

一双袜子的批发价按1块钱估计,换句话说服装店老板的引流成本才1块钱。一旦顾客凭借小票进来后,服装店这时候还可以给顾客选择:直接凭借小票领取袜子,或者抵扣30元现金在本店消费。

在顾客进店之前,服装店还可以将一些换季特价商品整理出来,趁顾客到店进行低价促销,例如5折促销,满200减50元……通过这样的引流方式,半天时间就有近150人进店,领取丝袜的将近30人,有60多人选择抵扣消费,其余的人会在服装店内选购其他服饰。

服装店通过低成本引流,让自己的营业额翻倍提高,而且不花一分钱就达到了宣传的效果。

引进来:②抖音引流,社交电商快速传播引流

社交电商平台能够快速聚客,快速传播,运营的好,能够快速帮助门店引流。现如下最火爆的社交电商平台,“抖音”占有一席。当前抖音日活超2.5亿,月活超5亿。

对于服装人而言,这同样是一个机遇,服装店商家可以借助抖音来快速引流。

邀请网红直播,搭配服装,介绍穿搭小技巧,直播弹窗直接放上商品链接,刺激顾客当下直接下单购买。

还有服装店商家为了把流量沉淀到自己的流量池,自己搭建APP开展直播卖货。把服装店里面的每个产品植入到每一个穿搭视频中,当粉丝看到教穿搭视频很受用,自然会产生转发、点赞及分享的操作动作,甚至会分享给身边的朋友关注此抖音号,这种方式吸粉变现效果还是不错的。

在抖音上,卖衣服,1个小时50万;卖1条裤子,月入100万......这样的例子非常多,只要服装店老板愿意学习,通过抖音视频引发社交效应是非常迅速而且高效的引流方法。

引进来:③提供硬性服务,线下交流社群

为什么说提供更多服务的门店,顾客更愿意来?

举个例子,两家服装店老板,一家只管销售衣服,一家除了卖货还提供专业和人性化服务。客户一进门,就能从衣着和说话判断出你适合的衣服款式,售后服务也做的很贴心,节庆日还会赠送礼物和问候,你会更愿意去哪家购物呢?这就是差距。

这里的服务我们强调的是实际的服务,硬性服务,例如服装定制、尺寸修改、服装搭配等,让客人感受到实际价值的服务。

服装店可以适当开展员工培训,培训员工识别衣服面料,根据顾客体型、身高等判断适合的衣服款式,并进行搭配,塑造“私人形象设计师”的专业形象,让顾客对门店更加依赖。

服装店的客群里面女性一般居多,服装店可以根据消费群的特征,搭建线下社群,例如女性健康养生沙龙会所,每个月定时开女性健康讲座、新品发布会等,组织交流互动活动。

顾客会觉得只是在门店购买一件衣服,还可以获得额外的知识和技能,感觉获得更多的额外服务,更愿意帮助门店进行口碑宣传。还有一招叫裂变,生意想做大,裂变是必须的。

走出去:导购化身业务员,主动出击寻找客户

实体店做生意,通常还会受到天气的影响,高温天气人们上街的欲望降低,门店客流也就不高。雨天也会影响客流,这样的情况不可避免,难道就只能坐在店里面等待顾客光顾吗?

既然引进来有困难,不妨试着走出去。客户不来,那么就自己主动去寻找客户。

有一家服装店招募了很多了导购,按照轮班制安排导购。每天店里面只留几个导购,来维持门店的日常销售与服务,其余导购都出去寻找客户,成交后获得抽成。


这家服装店是做童装的,导购就拿着小模特的照片,去拜访学校,展示店里面的校服产品,成功签下学校的下一季度校服订单,这一下子就为门店带来了一大笔交易,该导购也获得不菲的抽成奖励。

这只是服装店引流拓客的一部分方法,最重要的是服装店老板要明白,现在是流量思维,做生意已经不能完全按照传统的方式来,引流要适当结合潮流/消费者心理来展开。并且要勇于走出去。新零售时代,敢于创新的人,往往机会会更多,你说呢?


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