连锁药店选址经营考虑顾客为上
目前,一个省会城市的大小药店约1000左右,其中绝大多数是一些小的个体经营药店,大的连锁药店品牌效应初现,但一般势均力敌,领导性品牌还不多见。随着市场的整合,相当数量的小药店被收购或者退出市场。日趋激烈的竞争,使得医药零售企业面临着两条路可走,横向的发展与纵向的联合,即做大或者做强。
然而其中的选址和相关经营应该以你需要的顾客来考虑实施计划:(有以下几点之星的建议供参考)
1、因方便性、价格、安全性等原因,80%以上的消费者愿意、并且经常到药店购买药品(不包括在医院就医外出购买的部分)。
2、因药品的特殊性,90%以上的消费者更信赖大型的、知名的连锁药店、医院,感觉这是质量的保证,宁可多跑一些路。
3、购买考虑因素:消费者购买药品,最关注的方面分别是:药品的质量、效果、服务(如用药指导)、价格等。但是消费者普遍对药品的质量不了解,所以,现场专业推荐与答疑就更加重要。
综上所述,如何选购与药品安全性是消费者最关心的,而消费者又缺乏判断的标准,所以,满足消费者的这一需求,是拉动销售的关键。