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如何提高网店的销售业绩


作者:之星    技巧来源:本站原创    点击数:    更新时间:2008-5-13



  “三要三不要”:

  1.要真实,不要虚假。无论是在介绍项目时,还是在与网友交流时,我都坚持讲真话。每当客户问及野猪养殖项目究竟怎么样时,我总是把优势和不利的地方都讲。决不报喜不报忧,更不言过其辞,虚张夸大。在回答网友的提问和跟贴时,总是象巴金老舍那样,把一颗透明的心交给读者,决不伪装自己。

  2.要大度,不要小气。与客户交流,难免听到难听的话,我总是“哈哈”了之。我几乎对每一个询问情况的朋友都加上一句:“你们要多跑几家看看,货比三家不吃亏嘛!”更不讲同行的坏话。

  3.要沉着,不要浮躁。我来阿里后头三四个月,发了供应信息,但总是打听的人多,成交的少。要是只看眼前,同过去传统的营销方式比,就会放弃现在的方式。但我心里不着急,仍然坚持参与论坛活动,解答网友提出的难题,跟贴交流......。

  “三多三少”:

  1.多交流,少广告。我上网,大多时间用于与网友交流上,供应信息发得不多。最近,连对一些过期的信息都懒得重发了。在发贴时,尽量少涉及自己的产品。

  2.多交心,少教训。和网友交流时,更多的是谈自己的体会,少说教。特别是我干过无线电修理技师,当过律师,学过营养保健,在加上现在从事的特种养殖以及长期和坎坷的创业经历,在数个领域都有发言权。在回答网友的疑难问题时,从不以专家的口吻,或者居高临下的姿态说话。多的是“我过去也是这样想的”,“我刚创业时和你一样”等口气说话。顺便说一下,我有两个户头,一个的“帮帮采纳数”是20,一个是23。

  3.多跟贴,少主贴。前段,我发贴绝大多数是跟贴。我觉得,一是跟贴效率高;二是更体现尊重发主贴的人;三是考虑到,发主贴要发就要发象样的贴,宁少勿滥。这个想法不一定对哦!往后我也会适当增加发主贴的数量。以上心得体会显然粗浅,作抛砖状罢!

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