sp; 适时向客人推销酒水,以提高酒吧的营业收入。 ◆ 在送酒服务过程中,服务员应注意轻拿轻放,手指不要触及杯口,处处显示礼貌卫生习惯。
如果客人点了整瓶酒,服务员要按示酒、开酒、试酒、斟酒的服务程序为客人服务。
为客人验酒 酒的服务中首先是要给客人验酒,这是相当重要而不可忽;的过程。验酒的目的,其一是得到客人认可;其三是使客人品巴酒的味道和温度;其三是显示服务的规范。 给客人验酒是酒的服务中重要的事。假如拿错了酒,验酒时经客人发现,可立即更换,否则未经同意而擅自开酒,也许会遭到退回的损失。不管客人对酒是否有认识,均应确实做到验酒,这种做法也体现了对客人的尊敬。 供应白葡萄酒时应置于小冰桶,上面用干净叠好的餐巾盖着,放置在点酒客人右侧的小圆几上面,把酒瓶取出,用双手乡着白葡萄酒瓶,标签要面向客人,使其过目验酒,左手以餐巾书酒瓶以防水滴,右手用拇指与食指捏牢瓶颈,经客人认可后,润度放人冰捅,供其饮用。 供应红葡萄酒的温度应与室温相同,淡红酒可稍加冷却,可利用美观别致的酒篮盛放。该洒因陈年常会有沉淀,要小心端浦餐桌,不要上下摇动。先行给客人验酒认可,然后将酒篮平放翻客人的右侧,供其饮用。 酒从酒库取出,在拿给客人验酒之前,均需将每只酒瓶上的灰尘擦拭干净;仔细检查缺点并进行弥补后,再拿至餐桌上给客人验酒。
开瓶与斟酒服务 在开瓶与斟酒过程中,服务员要从容地按餐厅礼仪,姿态月稚地做得恰到好处。应经常随身携带启瓶器以及开罐器,以备开瓶(罐)使用。开瓶的方法有一般酒瓶与起泡酒瓶之别,斟酒有倒拟、与两倒法之分,分别叙述如下:
开瓶方法
◆一般酒的开瓶 供洒时应选备一只良好的开瓶塞的拔塞钻,最好是带有横把及刀子的“T ”字型的自动开瓶器,其螺旋钻能藏于柄内,使用时可减少麻烦。葡萄酒酒瓶的开瓶步骤为:割破锡箔(在瓶口,用刀往下割),把瓶日擦拭干净,拔软木塞,再度把瓶口擦拭清洁。其进行方法是尚先除去瓶盖外套,至瓶口下l / 4 时,用布擦净后将拔瓶钻自瓶塞顶部中心穿人,旋转至全部没人,再徐徐抽出瓶塞。如骤然仙动,因为软木塞很脆,可能折损破裂。如是钟型瓶塞,按瓶钻则可在餐桌上开取,最好在开始抽出时,将拔瓶钻稍微旋转,作向右 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
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