你要每时都站在客户的立场考虑/解决这个问题,终会被认可的。这个是前提。
然后要注意以下几点:
1、提高自己的技术水平,要用技术能力去争取客户;
2、不论与客户谈的费用多少,要对自己修理的电器负责任,不能敷衍客户,更不能留后遗症给客户;
3、给客户修理后的电器要擦拭干净,不要客户拿来是很脏,你修理后还是很不干净的抱走了;
4、最好能够多考虑经营范围,比如说电脑修理等,要多开展收费高的修理项目,只要你下功夫,学起来也没有多难;
5、修理的同时,经营一些二手电器,收益会更高些。
6、以服务赢心,以诚信得客,以价格取胜
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