经过与该终端商深入沟通以及对该类店的全面观察、分析后,总结出以下几项建议:
第一、调整全体店员包括老板在内所有人的心态,积极、自信的心态能带动工作的热情;
第二、要善于把握和利用原有资源优势,该店也曾辉煌过,留有几百名老顾客的档案记录,可以凭借这个客户资源优势着手,在巩固老顾客的基础上积极发展新顾客;
第三、对专卖店形象进行整改,按公司VI形象的要求与风格对店内的布局重新设计、装修,并换上当季新款的广告画,形象焕然一新,更显简约、大方的风格;
第四、对原有库存结构进行调整,进购公司现有80%的新品,并进购部份特价款来补充店内的货品,以50%的新品、30%左右的经典畅销款以及20%的特价产品为产品结构比例,从文胸、束身衣、睡衣到家居服等系列都重新作了合理的陈列,无论是产品的款式、还是整体的布局,都给人耳目一新的感觉;
第五、组织导购员重新学习内衣知识,特别是新款产品的一些功能介绍等,要具备专业的导购知识与技巧,能真正给顾客予专业、贴心的服务;
第六、根据当时的实际情况,策划了一次购物送礼的促销活动,并利用原先积累下来的会员记录资料,分别以发短信或打电话的方式,通知会员朋友们在指定时间内到店里领取礼品,并适时地向会员们介绍新款产品的功能与特性。
经过一系列的整改与策划,一个月后就看到了成绩,当月销售额达到3.89万元,创下了本店开店以来月销售量最高的纪录。这次整改活动,公司根据该店的实际情况予以特殊扶持,对该店所有的形象更换以协议达标的方式配送,终端商进购货品花了1.4万元,购买礼品共花了1000元,所用的资金加起来才1.5万元,这大大鼓舞了他们的工作热情与积极性,此后,该店每月的营业额都能保持在2.8万元以上,现在还准备在其他商业旺地再投资多几家店来扩大经营区域呢。 [1] [2] 下一页
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