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作者：佚名 教程来源：佚名 点击数： 更新时间：2007-10-24 |
一、应答上司交代的工作：“我立即去办”！
二、传递坏消息时：“我们似乎碰到一些情况……”
三、体现团队精神：“××的主意真不错！”
四、如果被问到你所不知道，或不懂的业务上的某些问题：“让我再认真地想一想，两点前答复你好吗?”
五、请同事帮忙：“这个企划没有你真不行啊！”
六、男同事讲有味笑话令你尴尬：“这种话好像不适合在办公室讲啊！”
七、工作太繁重，向上司请求减轻工作量：“我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头上的工作，按重要性列出先后顺序去做，好吗?”
八、承认过失：“是我一时疏忽，不过幸好……”
九、找不到话题，又要打破冷场：“我很想知道你对这件事的看法……”
十、面对批评：“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。”
这十句话大致上应对了办公室内的种种情况。对上司交代的工作，以“立即去办”表示你做事有效率和果断。遇到坏情况，没有气急败坏地向上司报告，而是从容不迫地说出来，显示你不会因此而乱了阵脚。
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